Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
En seravionethuq nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en modelado 3D y animación de personajes.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de Contacto del Responsable
Denominación: seravionethuq
Dirección: Rúa José María Hernansáez, 42, BAJO, 15009 A Coruña, España
Teléfono: +34691608916
Email: info@seravionethuq.sbs
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)
- Información sobre tu experiencia previa en diseño 3D
Datos de Navegación
Recopilamos información técnica sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios educativos.
Contenido Generado
Los proyectos 3D, ejercicios prácticos y trabajos que realices durante los cursos se almacenan temporalmente para evaluación y seguimiento de tu progreso académico.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos específicos y legítimos:
- Gestionar tu inscripción en nuestros programas formativos
- Proporcionar acceso a los materiales educativos y herramientas de aprendizaje
- Evaluar tu progreso y proporcionar feedback personalizado
- Comunicarte información relevante sobre tu curso y actualizaciones
- Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la formación
- Mejorar nuestros métodos de enseñanza basándonos en análisis estadísticos anónimos
No utilizamos tus datos para fines comerciales ajenos a la formación, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en los cursos.
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales opcionales y uso de testimonios con fines educativos.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Portabilidad
Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@seravionethuq.sbs adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Servidores protegidos con cortafuegos avanzados
- Copias de seguridad cifradas realizadas semanalmente
- Monitorización continua de accesos no autorizados
Seguridad Organizativa
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
- Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad
Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de estudiantes activos: Mientras dure tu formación y hasta 3 años después para consultas académicas
- Datos financieros: 6 años según la legislación fiscal española
- Datos de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos
- Trabajos y proyectos: 1 año tras finalizar el curso, salvo que autorices su uso como material educativo
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.
Transferencias Internacionales
En ocasiones, puede ser necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar determinados servicios educativos. Cuando esto ocurre:
Garantías de Protección
Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías equivalentes al RGPD, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Algunos ejemplos incluyen servicios de almacenamiento en la nube para materiales educativos y herramientas de software especializado en 3D.
En todos los casos, la transferencia se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente para las finalidades educativas especificadas en esta política.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y personalizar nuestros servicios. Estas incluyen:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, como mantener tu sesión iniciada y recordar tu progreso en los cursos.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
Historial de Versiones
Versión 2.1 - 15 de enero de 2025: Actualización de medidas de seguridad y clarificación sobre transferencias internacionales
Versión 2.0 - 8 de noviembre de 2024: Adaptación completa al RGPD y legislación española
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:
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